把手机上的对话搬到电脑桌面，用键盘完成大部分回复

可以同时在线。手机端保持联网时，电脑端会通过配对机制与手机保持关联，两端消息基本实时同步。需要注意的是，手机长时间离线或断开网络后，电脑端可能无法正常收发新消息，具体表现以你当前使用的版本和官方帮助说明为准。如果发现电脑端消息延迟，先检查手机是否处于联网状态，再刷新电脑端页面重新加载会话列表。

公用电脑最大的风险是会话残留。使用结束后应主动在电脑端点退出登录，并在手机端的已配对设备列表中移除该设备记录。如果只是临时使用，建议开启浏览器的隐私模式，关闭窗口后本地缓存会随会话结束而清理。不要勾选保持登录状态的选项，也不要在他人可以物理接触的设备上长时间挂着会话。离开座位时记得锁屏，避免他人直接查看聊天内容。

支持发送常见的图片、视频、文档和音频文件。在聊天窗口中使用附件按钮或直接拖拽文件到对话区域即可发起发送。文件大小上限和可支持的格式会随版本更新变化，遇到发送失败时先确认文件体积是否超出当前限制，再尝试压缩或换用其他格式。接收到的文件可以直接下载到电脑本地，下载位置取决于浏览器的默认下载设置，可在浏览器设置中调整。

先确认手机端应用已更新到较新版本，旧版本可能不支持当前的配对流程。然后检查电脑端页面是否被浏览器拦截了摄像头权限，二维码本身不需要摄像头，但页面加载依赖脚本和网络请求，若脚本被拦截会显示空白。可以尝试刷新页面、更换浏览器或清理浏览器缓存后重试。如果二维码显示但手机扫描无反应，检查手机网络是否正常，并确保扫描的是页面上显示的配对入口而非其他截图。

网页版本地会缓存部分会话数据以便快速加载，但聊天记录的主体存储与手机端相关，具体保留策略以产品当前的说明为准。清除浏览器数据、退出登录或更换设备后，本地缓存可能被清理，重新配对后需要重新同步会话列表。重要的对话内容建议在手机端保留备份，不要完全依赖电脑端缓存。如果发现某些历史消息在电脑端缺失，可以先在手机端确认是否存在，再刷新电脑端等待同步完成。

语音和视频通话功能是否在网页端开放，取决于当前版本和你的设备环境，不同时期可能有所差异。如果你的页面上出现通话按钮，说明当前环境支持该功能，使用前需要授权麦克风和摄像头权限。如果没有看到相关入口，说明该功能暂未在当前版本开放，可以继续使用手机端完成通话。不建议为了使用通话功能而安装来源不明的浏览器扩展，以免带来账号风险。

已配对设备的数量上限会随版本调整，通常可以在手机端的设备管理页面查看当前已关联的设备列表。如果达到上限，需要先移除不再使用的设备再添加新设备。建议定期检查该列表，把旧电脑、借用的设备或已经不再使用的配对记录清理掉。移除设备后，该设备上的会话会失效，需要重新扫码才能再次使用。具体上限数量请以手机端当前显示的提示为准。

网页端本身不单独收费，它属于同一账号在电脑上的使用方式之一，费用规则与手机端一致。如果页面上出现要求付费解锁基础聊天功能的提示，需要提高警惕，不要输入支付信息或账号密码。涉及功能变更、收费政策调整等信息，应以产品官方渠道发布的内容为准。遇到可疑页面时，先核对网址是否正确，再决定是否继续操作。